Продающее резюме

Наверное, мастерство маркетолога можно оценить по его способности "продать" себя. И именно резюме подтверждает или опровергает способности маркетолога. При чем важно "продать" себя и менеджеру по персоналу, который пропускает документ через множество формальных "фильтров" и потенциальному руководителю, который может оценить достоверность изложенной информации и ценность специалиста. Важно не только изложить информацию корректно и интересно, но и подать ее в простом и доступном виде. А ведь резюме, интересных, привлекающих и вызывающих желание "купить" - не так много. Ниже приведен "вольный" перевод одного из них - простое, понятное и наглядное резюме. А оригинал тут.

Впечатления от книги "Руководство по маркетингу консалтинговых услу" (М. Иванов, М Фербер)

Для кого: На мой взгляд, книга будет интересна руководителям небольших консалтинговых компаний, чья деятельность на связана с маркетингом, например, юридическим и бухгалтерским фирмам, а также независимым консультантам (в т.ч. фри-лансерам) осуществляющим деятельность как в В2В, так и В2С сфере.

Содержание: В книге осуществлена сегментация рынка консалтинговых услуг и описаны особенности ведения деятельности на подобном рынке, а также рассмотрены основные составляющие маркетинга консалтинговой компании начиная от нейминга и заканчивая рекламой и ценообразованием.

Достоинства: Хотя в предисловии указывается, что книга не является "пособием по маркетингу для новичков" или "пошаговой инструкцией по маркетингу", некоторые особенности маркетинговой деятельности в ней изложены таким образом, что ими можно руководствоваться как алгоритмами по подготовке рекламных компаний, подбору персонала и пр. Кроме того, книга написана простым и понятным языком, что безусловно делает ее доступной для специалистов "не из маркетинга".

Недостатки: Возможно, универсальность и логичность некоторых описанных маркетинговых приемов дает повод думать, что данная книга не будет "открытием" для некоторых специалистов по маркетингу.

Впечатления: Первое впечатление - книга скорее полезна, чем нет. Конечно же может отпугнуть тот факт, что в качестве примеров используются "случаи из жизни" больших компаний с мировым именем, но на самом деле, эти же приемы могут быть применены даже фри-лансерами (только в меньшем масштабе). Это касается не только правил составления и размещения рекламных сообщений (что очевидно), но публикации статей, ведения социальных проектов, поддерживания связей с клиентами, поиску персонала. 

Значительное внимание в книге уделено работе с персоналом (как с существующим, так и с потенциальными сотрудниками), так как именно люди являются самым ценным активом компании. Именно это факт и предложенные варианты осуществления работ импонируют мне больше всего. Например, авторы предлагают проводить семинары или встречи со студентами. Подобные встречи могут стать не только своеобразным PR-ходом, но и способом подбора персонала (формирование кадрового резерва) и формирования положительного имиджа у будущих руководителей и лиц принимающих решения (которыми, несомненно, станут некоторые выпускники), а следовательно и формирование клиентской базы. Стоит отметить, что данное предложение вполне может реализовать даже небольшая региональная компания.

Плюсом книги, на мой взгляд, является и то, что авторы указывают на основные ошибки ведения маркетинговой деятельности консалтинговой компании, что безусловно станет полезным для тех, кто привык руководствоваться "универсальными правилами" и для тех маркетологов, которые планируют сменить отрасль.

Витрины. Неужели работает!?

Первый раз эту вывеску я увидела поздно вечером возвращаясь домой. Заметила боковым зрением. Не могу сказать, что первой реакцией был испуг, но увидеть подобное поздно вечером возвращаясь домой по безлюдной улице ... жутковато.

Витрина запомнилась и привлекла внимание (именно поэтому на следующий день (уже днем) было и сделано фото). Но если подобное изображение запоминается, то приведет ли оно клиентов, это уже интересно?

Как вы думаете?

P.S. Это витрина салона красоты предлагающего водные процедуры.

Вывески Львова

Эта заметка, маленькая подборка фотографий вывесок (маленькая не потому, что мало объектов, а потому, что все реже достаю из сумки фотоаппарат) увиденных во время поездки во Львов - одного из старейших городов Украины, первые упоминания о котором датируются XIII веком и который за время своего существования был в составе разных государств.

Для туристов Львов интересен давней историей, разнообразной архитектурой и интересной культурной жизнью. Интерес ко Львову подтвежден и тем, что исторический центр города входит в список всемирного наследия ЮНЕСКО. Этот факт, хотя и является гордостью львовян, да и жителей Украины в целом (на Украине не так много объектов входящих в список всемирного наследия ЮНЕСКО), он же во многом и ограничивает возможности благоустройства города и домов львовян - ведь исторический центр должен сохранить свою неповторимость и внешний вид. Это создает сложность не только для жителей, но и для представителей сферы услуг и хотя не все стремятся сохранить первозданный вид исторических и архитектурных памятников (непонятно, сохранится ли вид города в рамках подготовки к Евро 2012), но многие кафе, рестораны и магазины стараются таким образом оформить вход и вывеску, чтобы заведение органично вписывается в городской пейзаж (может быть не по мнению представителей ЮНЕСКО, но по мнению туристов - точно).

Вывеска одной из кофеен Львова.

Вывеска кафе.

Кроме интересного оформления входа (эта вывеска не единственная) заведение имеет интересную легенду, которая также привлекает туристов. Легенды, как инструмент привлечения посетителей используют многие заведения Львова.

Вывеска магазина шляп.

Вывеска старейшей аптеки Львова, которая также является и музеем.

Насколько сильно зависят продажи от истории этого места сложно сказать, но аптека является обязательной для посещениям в рамках многих организованных экскурсий.

В рамках темы:

Вывески Феодосии ...

Вывеска, витрина, прилавок - этикетка магазина.

Шпаргалка райтера

Так случилось, что в последнее время я, хоть и не без удовольствия, выполняю задачи совсем не свойственные для маркетолога-аналитика: составляю статьи и заметки относящиеся к деятельности компании.

Если бы в школе, университете или даже 2-3 года назад мне сообщили, что я буду писать что-либо отличное от отчетов и аналитических записок, я бы не поверила, а может быть даже испугалась. Но все просто... Любая статья, заметка или пресс-релиз складывается как конструктор из деталей.

Например, статья о новом продукте будет содержать следующую информацию:

- Название продукта и дата выхода;

- Характеристики продукта и преимущества (качество, происхождение)"

- Информация о потребителе (при необходимости);

- Прочая информация о продукте (ожидающееся расширение линейки, информация о дизайне);

- Общая информация о производителе/продавце.

Кроме следования "алгоритму" подготовки материала, я также воспользовалась советом озвученным в одной из книг по копирайтингу, а именно составила "шпаргалку"*. Учитывая, что большинство моих заметок посвящено новым продуктам, была составлена таблица, где были собраны определения и характеристики для каждого параметра упоминаемого в заметке (согласно конструктору), которые могут быть использованы для продуктов разных ценовых сегментов.

Фрагмент таблицы тут.

Аналогичную "шпаргалку" можно создать для любых текстов, в т.ч и отчетов. Достаточно провести небольшую классификацию описываемых параметров и явлений и выбрать наиболее часто встречающиеся слова и обороты.

И хотя подобная "шпаргалка" вряд ли пригодится опытным копирайтерам (тем, кто за словом в карман не полезет), для новичков она может стать очень полезной.

*Так, часто советуют сохранять наиболее удачные фразы и словосочетания из статей и книг других авторов, с целью последующего использования.